Transportasi dan resiko

  1. Biaya transportasi barang dibebankan kepada pelanggan.
  2. Durasi pengiriman merupakan estimasi. Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga bukan tanggung jawab CV Dwimanunggal Filter.
  3. CV Dwimanunggal Filter memastikan barang yang dikirimkan dikemas sesuai standar packing.
  4. Pelanggan dapat menggunakan asuransi untuk menghindari resiko kerusakan barang selama pengiriman.
  5. Tidak menggunakan asuransi merupakan tanggung jawab penuh pelanggan. Kerusakan yang terjadi selama proses pengiriman oleh pihak ketiga bukan merupakan tanggung jawab CV Dwimanunggal Filter.

Force Majeure

  1. Dalam hal ini force majeure adalah klausul yang termasuk dalam kontrak untuk menghapus tanggung jawab atas bencana alam dan tidak dapat dihindari yang mengganggu jalannya peristiwa yang diharapkan dan mencegah pihak terkait memenuhi kewajiban.
  2. Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam, huru-hara, kebakaran, dsb pada barang yang sudah diserahkan kepada pihak ketiga merupakan kebijakan masing-masing logistic.
  3. Kerusakan barang yang terjadi selama barang masih ada di Gudang kami dan belum diserahkan ke pihak ketiga dengan waktu yang disepakati merupakan tanggung jawab kami.
  4. Selama periode force majeure CV Dwimanunggal Filter dapat menunda kewajiban yang terdapat pada kontrak. Bila penundaan terjadi selama lebih dari dua bulan, kontrak harus diselesaikan Bersama kedua belah pihak.

Garansi

  1. CV Dwimanunggal Filter memberikan garansi kesesuaian pekerjaan terhadap kontrak yang disepakati.
  2. Barang yang cacat harus diinformasikan dalam waktu 14 hari setelah cacat terdeteksi.
  3. Garansi tidak berlaku apabila barang tidak dipergunakan sebagaimana mestinya.
  4. Tidak ada garansi yang disebabkan penggunaan normal (wear and tear), proses penggantian, maintenance, dan penyimpanan yang dilakukan oleh pelanggan.
  5. Dalam proses klaim garansi, CV Dwimanunggal Filter dapat melakukan perbaikan atau penggantian bagian kerusakan terhadap barang pelanggan.